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Solide NV collecte et traite les données personnelles des clients pour la gestion des clients et des commandes (y compris l'administration des clients, le suivi des commandes/livraisons, la facturation, le suivi de la solvabilité, l'envoi de marketing et de publicité personnalisée).
Les données personnelles sont traitées sur la base de l'article 6.1 du règlement général sur la protection des données.
Si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs prédéfinis, les données personnelles du client seront partagées avec d'autres sociétés au sein de l'Espace économique européen qui sont directement ou indirectement liées à Solide NV ou avec tout autre partenaire de Solide NV.
Solide NV garantit que ces destinataires prendront les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données à caractère personnel.
Les données à caractère personnel traitées pour la gestion des clients seront conservées pendant la période nécessaire pour se conformer aux exigences légales (y compris dans le domaine de la comptabilité).
Les clients ont le droit d'accéder à tout moment à leurs données à caractère personnel et peuvent les rectifier (ou les faire rectifier) si elles sont inexactes ou incomplètes, les faire effacer, restreindre leur traitement et s'opposer au traitement des données à caractère personnel les concernant sur la base de l'article 6, paragraphe 1, points e) ou f), y compris au profilage sur la base de ces dispositions.
En outre, le client a le droit d'obtenir une copie (sous une forme structurée, commune et lisible par machine) de ses données personnelles et de les faire transférer à une autre entreprise.
Afin d'exercer les droits susmentionnés, le client est invité à :
- ajuster lui-même les paramètres de son compte client ; et/ou
- envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante : info@solide.com ;
Les clients ont le droit de s'opposer, sans frais, à tout traitement de leurs données personnelles à des fins de marketing direct.
Le client a le droit d'introduire une plainte auprès de la Commission de la protection de la vie privée (Rue du Printing Press 35, 1000 Bruxelles - commission@privacycommission.be).